Страхование
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Дарья
, клиент Сравни
Автор19 августа
Работа службы поддержки
Недавно пришлось обратиться в службу поддержки банка Ozon — и осталась очень довольна. Вопросы возникли по кредитной карте, и я переживала, что придётся долго разбираться в нюансах, но всё оказалось гораздо проще.
Сотрудники ответили действительно быстро: не пришлось ждать часами или проходить через бесконечные автоматические меню. При этом ответы были не шаблонными, а понятными и по делу — мне чётко разъяснили все моменты, ничего не пришлось переспрашивать. Отдельно приятно, что оператор не просто дал сухую инструкцию, а ещё и подсказал, как избежать возможных сложностей в будущем.
В целом впечатление очень хорошее: чувствуется, что в поддержке работают внимательные люди, которые хотят реально помочь. Если снова понадобится консультация — буду обращаться без сомнений
ПроверенНовосибирск
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым