Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Никита
Автор22 августа
Оперативное решение проблемы со списанием!
Оперативная помощь: вернули деньги за уведомления за пару минут! Заметил, что с моей Ozon Карты списали 99 рублей за услугу уведомлений, о которой я не знал и подключать не планировал. В этот же день обратился за помощью через чат в приложении Ozon Банка. Сотрудник поддержки ответил практически сразу. Он вежливо выслушал мою ситуацию, вошел в положение и тут же отключил эти платные уведомления, чтобы списания больше не повторялись. Более того, банк проявил лояльность и сразу же вернул мне на счет обратно эти 99 рублей. Весь процесс от момента моего сообщения до возврата денег занял буквально пару минут. Проблема решена полностью, поддержка банка работает на очень высоком и профессиональном уровне!
ПроверенПыть-Ях
Ozon Банк
27 августа
Здравствуйте.
Спасибо за высокую оценку!
Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
