Страхование
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Артур
Автор22 августа
Компенсировали проценты за 1 день
Обратился в Ozon Банк 15 августа 2026 года с проблемой: из-за того, что не до конца разобрался в условиях льготного периода по кредитной карте, набежали проценты в размере 7 745,79 ₽. Ситуация была для меня неожиданной, и я переживал, что придётся платить всю сумму.
Но специалисты поддержки Ozon Банка отнеслись к ситуации с пониманием. Меня выслушали, объяснили механику начисления процентов, а главное — предложили рассмотреть компенсацию. Тем же днем, 15 августа, я увидел на своём счёте зачисление 7 745,79 ₽ — проценты были полностью возвращены.
Всё это время поддержка была на связи, отвечала оперативно, без бесконечных переадресаций. Чат-бот и операторы работают чётко, а главное — действительно помогают, а не отписываются шаблонами.
Сейчас долг полностью погашен, карта закрыта. Спасибо команде Ozon Банка за человеческое отношение и готовность идти навстречу клиенту. Особенно хочу отметить скорость — вопрос решили меньше чем за неделю!
Очень рекомендую Ozon Банк тем, кто ценит быструю поддержку и справедливый подход. Приятно, когда банк слышит клиента.
Кредитные карты
ПроверенИркутск
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым