Страхование
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Михаил
Автор26 августа
Честно предупредили о процентах и помогли со сменой оплаты
Хочу поблагодарить службу поддержки Озон Банка за честность и скорость работы. 24 Августа вечером (в 20:03) обратился в чат в приложении с вопросом о тарифах: хотел перевести деньги с кредитной карты Озон на обычный счет Озон и боялся комиссий. Бот не смог ответить, но в 20:04 в чат зашла оператор Анастасия. Она сразу предупредила о важных условиях: комиссию за снятие с меня не возьмут, но льготный период на такие операции отменяется. Благодаря этому я вовремя понял, как правильно пользоваться кредиткой.
Сразу после этого я спросил, как технически сменить способ оплаты в уже сделанном заказе на маркетплейсе. Мой вопрос перевели на специалиста Илью. Он проверил информацию и в 20:14 прислал подробный алгоритм действий. Илья подсказал, что заказы с постоплатой придется отменить и перезаказать, а в обычных можно просто сменить карту прямо в корзине. Вопрос решили полностью, без лишней воды и долгих ожиданий. Поддержка работает на отлично.
Кредитные карты
ПроверенСанкт-Петербург
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым