Быстрая помощь и вовлеченность
Не так давно решил перейти на озон банк и не пожалел. У меня возник такой вопрос: почему не приходят уведомления об покупках, хотя премиум подключен и все такое. Написал в чат поддержку и бот предоставил верную информацию и уведомил о том, что нужно всего лишь было нажать на кнопку « подключить функцию » и все заработало! Затем » не отходя от кассы » решил задать еще интересующий вопрос. Чат бот сразу перевел меня на оператора, где мне мигом ответили и дали полную информацию. При этом дали лайфак, чтоб вызвать оператора в чате, достаточно написать слово « оператор „. Оператор даже после ответа на мой вопрос поинтересовался на счет того, что приходят мне щас смски или же нет. Я считаю, что это лучший банк, который ценит народ