logo
Ещё
icon
Илья
Автор
2 сентября
Компетентная помощь поддержки по премиум-сервису Ultra
Ночью 2 сентября (около 00:15) написал в онлайн-чат приложения Ozon Банка. Подключил подписку Ultra и решил уточнить у поддержки нюанс по специальному предложению в Ozon Селект. Не до конца понимал, как именно начисляется обещанный бонус до 1000 рублей — делится ли он между несколькими позициями в заказе или выплачивается за один конкретный товар. На связь моментально вышла оператор Маргарита. Уже в 00:17 я получил подробный и предельно ясный ответ: компенсация рассчитывается строго за единичный товар. Очень порадовало, что сотрудник не стал скидывать длинные ссылки на регламенты, а объяснил всё своими словами за пару минут. Вопрос был решен мгновенно, сервис поддержки работает на 10 из 10.
Дебетовые карты
ПроверенВсеволожск
icon
Ozon Банк
7 сентября

Здравствуйте.

Спасибо, что поделились мнением о банке.

Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

, чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни