Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Виктория
Автор7 сентября
О том как мне помогла поддержка банка Озон
Доброго времени суток. Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в поддержку Озон банка.
02.09.2026 Я сделала онлайн заказ в приложении магнит маркет. Возникла причина из-за которой мне нужно было сделать частичный возврат денег по данному заказу, я обратилась за помощью в поддержку магнита, возврат одобрили, но деньги так и не вернулись. Я решила что стоит написать в поддержку банка Озон и не ошиблась. Написала 04.09.2026 В чат поддержки, мне ответил сначала бот, потом оператор. Специалисты подсоединяются всегда быстро, и даже если по какой-то причине меняются, например, если я вышла из чата и прервалась, а потом вернулась, то быстро подключается новый сотрудник. Радует что в поддержке Озон банка не приходится нервничать из-за очереди и ждать. Мне помогало несколько специалистов, Марина, Анастасия и Маргарита. Я описала всю ситуацию и прикрепила нужные материалы. По моему вопросу создали обращение и в скором времени проблему решили. Я очень благодарна сотрудникам поддержки Озон банка за их быструю и качественную работу, ведь это было не первое моё обращение и они всегда мне помогали.
Дебетовые карты
ПроверенЗеленодольск
Ozon Банк
11 сентября
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились мнением о банке.
Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
