Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Кристина
Автор12 сентября
Вклады, автоматическое продление
Хочу отдельно отметить поддержку Озон Банка. У меня возникло небольшое непонимание со вкладом. Я открыла вклад на месяц, но не сразу поняла, что там стоит автоматическое продление. Мне бы хотелось, чтобы вклад после окончания срока не продлевался автоматически, потому что я планировала за это время успеть добавить ещё определённую сумму и уже с большей суммы получать процент.
Написала в поддержку, чтобы уточнить, можно ли убрать автоматическое продление. Очень понравилось, как всё прошло. Ответили быстро, подключили именно консультанта, а не просто бота, всё спокойно и понятно объяснили. На все мои вопросы ответили, никаких отписок или непонятных формулировок не было. В итоге мой вопрос полностью закрыли, я всё поняла и осталась довольна общением.
Также хочу отметить лично моё наблюдение по сравнению с другими банками. Сейчас в Озон Банке очень приятные проценты по вкладам, причём даже если сумма небольшая. И ещё мне нравится накопительный счёт с ежедневным начислением дохода, когда процент приходит каждый день, а не нужно ждать месяц.
В целом после такого опыта осталось очень хорошее впечатление от Озон Банка. Приятно, когда действительно помогают и нормально всё объясняют.
Вклады
ПроверенКраснодар
Ozon Банк
15 сентября
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились мнением о банке.
Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
