Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Екатерина
, клиент Сравни
Автор15 сентября
Поддержка Ozon банк подробно проинформировала меня в обращении.
Оплатила доставку продуктов в Магнит
Экспресс. За некачественный товар оформила возврат товара одной позиции.
Магнит одобрил возврат денежных средств. Но деньги не поступили на мой счет. В Сбербанке сразу приходили денежные средства за возврат.
Я обратилась в поддержку уточнить в какой срок поступят денежные средства от Магнит.
Оператор уточнил все детали связанные с
Магнит, попросили скриншот чека возврата, дату и время. Я прислала информацию, оператор проверил и сказал что еще перечисления небыло от Магнит.
Оператор уточнил все детали связанные с
Магнит, попросили скриншот чека возврата, дату и время. Я прислала информацию, оператор проверил и сказал что еще перечисления небыло от Магнит.
Как только поступят, банк сразу переведет мне на карту. Так же проинформировал где я могу посмотреть информацию о возврате.
Вежливый, быстрый и понятный без дополнительных вопросов.
Дебетовые карты
ПроверенВолгоград
Ozon Банк
16 сентября
Здравствуйте.
Спасибо за оценку нашей работы.
Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
