Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Дмитрий
Автор15 сентября
Поддержка озон банка
Произошла проблема в мобильном приложении озон банка — я не мог подтвердить личность через госуслуги, меня всегда выкидывали с приложения госуслуг. Обратился в поддержку банка, не нашел ответа на свой вопрос у бота, и бот первым делом направил в чат
оператора Наталью, она мне помогла решить и закрыть вопрос. Ожидал Наталью я 30 секунд, был приятно удивлен, отвечала быстро и прямо, была вежлива и добра, решили мы мою проблему за считанные минуты (меньше чем 4 минуты), проблема крылась в приложении госуслуг, и тут увы только встреча с представителем или в пункте выдачи, но был приятно удивлен их работой, без лишних слов, действий, все быстро и ясно. Спасибо!
Дебетовые карты
ПроверенВоронеж
Ozon Банк
16 сентября
Здравствуйте.
Спасибо за оценку нашей работы.
Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
