Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Юлия
, клиент Сравни
Автор17 сентября
Блокировка кредитной карты
Недавно решила закрыть кредитную карту в Ozon Банке — и осталась очень довольна тем, как всё прошло.
Во‑первых, процесс оказался максимально простым: достаточно было написать в чат поддержки, и бот сразу подсказал дальнейшие шаги. Во‑вторых, операторы отвечали оперативно и подробно разъяснили все нюансы — в том числе про сроки закрытия договора и возможные незавершённые операции. В‑третьих, порадовало, что не пришлось никуда ехать: всё сделали дистанционно, без лишней бюрократии.
Отдельно хочу отметить прозрачность условий: ещё на этапе подачи заявки мне чётко объяснили, когда карта будет окончательно закрыта и что нужно проверить до этого момента. В итоге вопрос решили быстро, без стресса и недопониманий. Спасибо Ozon Банку за клиентоориентированность и удобный сервис!
Кредитные карты
ПроверенГорно-Алтайск
Ozon Банк
17 сентября
Здравствуйте.
Спасибо за высокую оценку!
Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
