Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Анна
Автор17 сентября
Изменение процентной ставкам на накопительном счету
Возник вопрос: заметила, что процентная ставка по моему накопительному счёту снизилась. Ранее была ставка 18,5%, а сейчас отображается 12,5%, поэтому обратилась в поддержку, чтобы уточнить причину.
17 Сентября написала в поддержку Ultra через приложение. Сотрудник Дмитрий быстро подключился к диалогу и подробно проверил информацию по моему счёту.
Мне объяснили, что 18,5% была приветственная ставка, которая действовала при первом открытии накопительного счёта с 31.08.2025 По 21.10.2025. После этого ставка изменилась, а сейчас действует 12,5%, при этом базовая ставка составляет 7%.
Спасибо сотруднику Дмитрию за подробное объяснение — всё разложили по полочкам, теперь понятно, почему ставка изменилась и из чего она складывается. Вопрос полностью решён, поддержка работает оперативно и действительно помогает разобраться в ситуации.
ПроверенСанкт-Петербург
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым