Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Залина
Автор27 сентября
Перевод денежных средств с кредитной карты
Здравствуйте! Я являюсь постоянным клиентом «Ozon Банка», проживаю во Владикавказе. 12 Сентября 2026 года оформила кредитную карту через мобильное приложение банка. Отмечу, что процесс оформления оказался весьма удобный, интерфейс продуман и интуитивно понятен. Отдельно хочу обратить внимание на поэтапное предоставление кредитного лимита: сначала была доступна часть суммы, а остальная часть стала доступна спустя двое суток. Полагаю, такой подход служит дополнительной мерой защиты от мошеннических действий. Решение выглядит взвешенным и ориентированным на безопасность клиентов. У меня возник вопрос о возможности перевода денежных средств с кредитной карты через Систему быстрых платежей, а также о размере комиссии за такую операцию. 27 Сентября 2026 года в 14:59 я обратилась в чат-поддержку банка. Консультант Артём подробно разъяснил порядок перевода средств по СБП-инструкция оказалась чёткой и доступной для понимания. По вопросу комиссии со мной работала сотрудник Полина: она сообщила, что сама операция перевода не облагается комиссией, однако на сумму перевода начисляется доплата по ставке 62,40% годовых. Представленные условия мне понятны и приемлемы, планирую активно пользоваться кредитной картой. Благодарю команду поддержки за оперативность и развёрнутые пояснения. Отдельно хотела бы выразить признательность сотруднику Полине, она проявила высокий уровень компетентности и вежливость, благодаря чему мой вопрос был решён в кратчайшие сроки. В целом осталась довольна качеством обслуживания и предоставленными условиями. Спасибо за внимание!
Кредитные карты
ПроверенСеверная Осетия - Алания
Ozon Банк
15:10
Здравствуйте.
Спасибо за высокую оценку!
Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
