Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Юлия
Автор1 октября
Покупка авиабилетов и кэшбэк
В конце сентября 2026 г. Выбрала категорию кэшбэк «Авиабилеты» на озон-карте и 01.10.2026 Купила авиабилеты на одном из онлайн-сервисов, но категория определилась неправильно (почему-то «отели»). Задала вопрос в поддержку прямо в приложении, бот быстро выяснил причину и перевел на оператора (кстати довольно быстро в сравнении с другими банками). Оператор Егор принял мой вопрос и обещал решить его в течении 2 часов. Примерно через два часа ответила оператор Анастасия — оказывается в онлайн сервисах не всегда МСС код соответствует покупке и может определиться другой, поэтому нужно внимательно с ними знакомиться при покупке. Несмотря на это, Озон банк пошел на встречу и пересчитал кэшбэк на эту покупку 🥳 Очень приятно, что банк так лояльно относится к постоянным клиентам и так оперативно решает вопросы, и в следующий раз конечно буду внимательнее смотреть какие мсс-коды проходят по определённым категориям и сервисам.
Дебетовые карты
ПроверенПервоуральск
Ozon Банк
9 октября
Здравствуйте.
Спасибо за высокую оценку!
Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.
2 комментария
, чтобы оставить комментарий.
Сравни
Модератор Сравни
1 октября
Добрый день. Отзыв отклонен до внесения данных для идентификации (ФИО и дата рождения/телефон/эл. почта/номер полиса/договора (минимум 2 на выбор)) в поле "Дополнительная информация" или по почте moderator@sravni.ru.
