
Здравствуйте.
Спасибо за высокую оценку!
Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.
Дополнение автора от 01.10.26г.: Сегодня 30.09.2026 Обратился в чат поддержки Ozon банка так как за написание прошлого отзыва должны были прислать промокод на 500 OZON баллов в течение 30 дней с момента одобрения отзыва, но это не случилось. Обратился в чат поддержки в 18:57 и уже 19:02 мне ответил специалист Алексей, что считаю прям очень быстрым ответом! Но в 19:04 ответил уже другой специалист Анастасия с таким ответом: Здравствуйте, Иван. Взяла ваш вопрос в работу, понадобится дополнительное время на проверку. Вернусь с ответом в этот чат в течение дня. Пожалуйста, ожидайте. И в 19:22 уже моя проблема была решена, мне был выслан промокод на 500 баллов! Моя проблема была решена менее чем за 30 минут! Спасибо Ozo банку за Быстон решение проблем! Сталкивался с опытом Яндекса Банка — там обслуживание отвратительное, а в Озоне все решили оперативно, и грамотно, все сотрудники всегда вежливые.