logo
Ещё
icon
Дмитрий
, клиент Сравни
Автор
3 октября
Обращение по двойному списанию
Ситуация неприятная, двойное списание, а возврата всё нет. Но в поддержке Ozon Банка не отмахиваются отписками: оператор Лилия сразу включилась, попросила прислать чеки и данные, всё зафиксировала и пообещала вернуться с ответом в течение суток. Очень ценю, когда сотрудник не просто «принимает заявку», а даёт понять, что вопрос на контроле. К работе поддержки претензий нет всё чётко и по делу. Ситуация решилась сама, магазин вернул средства. Но озон банк был на связи и помогал. Самый отзывчивый банк!
Дебетовые карты
ПроверенАсбест
icon
Ozon Банк
9 октября

Здравствуйте.

Спасибо, что поделились мнением о банке.

Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

, чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни