Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Пользователь
, клиент Сравни
Автор8 октября
Лояльный банк, который реально помогает клиентам!
Обратился в чат поддержки Озон Банка 8 октября по поводу неприятной ситуации с кэшбэком и остался в полном восторге от сервиса. В конце сентября (29.09) Покупал авиабилет. Через несколько дней заметил в выписке, что операция прошла по категории «Отели» из-за ошибки в МСС-кодах у билетного агентства. Повышенный кэшбэк за авиабилеты, на который я рассчитывал, не пришел.
Написал в чат приложения, предоставил квитанцию о покупке электронного билета со всеми данными рейса. Поддержка отреагировала моментально. Проверили информацию и без лишней бюрократии подтвердили, что доначислят кэшбэк вручную. Никаких шаблонных отписок, всё четко, быстро и по делу. Озон Банк в очередной раз доказал, что дорожит своими пользователями. Рекомендую!
Дебетовые карты
ПроверенКрасногорск
Ozon Банк
19 октября
Здравствуйте.
Спасибо за оценку нашей работы.
Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
