Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Алёна
Автор9 октября
Вернули деньги за подписку Ozon Premium
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Озон банка.
09.10.2026 Г. Обнаружила списание Озоном 299 р. С карты, привязанной к аккаунту Озон. Как выяснилось, это было списание за подписку Ozon Premium, автопродление которой я забыла отключить.
Решила не медлить и сразу же обратилась в поддержку Озон банка с просьбой вернуть деньги за подписку. К чату оперативно подключился оператор Кирилл, который предложил отключить подписку и вернуть деньги. Я согласилась, подписка была отключена, деньги вернулись на карту в течении нескольких минут.
Благодарю поддержку Озон за оперативность и лояльность к своим клиентам!
ПроверенБалаково
Ozon Банк
19 октября
Здравствуйте.
Спасибо за оценку нашей работы.
Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
