Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Захар
Автор14 октября
Моментальное решение вопроса по счетам карты благодаря оператору
При оформлении физической пластиковой карты в приложении Озон Банка у меня возник конкретный вопрос: привяжется ли новая карта к моему текущему счету после активации или банк создаст под нее отдельный новый счет? Хотелось прояснить этот момент до завершения заказа.
Обратился в поддержку в 21:38. После детального описания проблемы в чате система оперативно переключила меня на специалиста. В 21:39 к диалогу присоединилась оператор Аделина. Она четко, грамотно и без лишней воды подтвердила, что пластиковая карта привязывается к уже существующему счету. Вся консультация заняла не более двух минут, сомнений не осталось. Благодарю Аделину за отличную работу и быстрый отклик, поддержка банка на высоте!
ПроверенБиробиджан
Ozon Банк
21 октября
Здравствуйте.
Спасибо за оценку нашей работы.
Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
