Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Никита
Автор15 октября
Быстро разобрались с проблемой без навязывания дополнительных услуг
Недавно я оформил карту озон банка по реферальной ссылке от друга. И так уж случилось, что во время регистрации в пункте выдачи были проблемы с интернетом и завершить процесс не удалось. В кабинете она отображалась, но активировать ее не удавалось, вследствии чего не использование было невозможно. Карту переоформил вновь, успешно зарегистрировал, но та «предыдущая» так и отображалась в приложении, раздражая меня. В итоге обратился в поддержку банка (10.10.2026) И сотрудник Данил оперативно и вежливо проконсультировал по дальнейшим действиям, объяснил как заморозить лишнюю карту и как отслеживать счёт. Понравилось, что оператор этого чата отвечал исключительно по поводу моей проблемы, не навязывая лишние услуги. В итоге быстро разобрался с проблемой. Я планирую пользоваться дебетовая картой банка и дальше. Обслуживанием очень доволен. Никакого лишнего информационного шума и навязывания доп. Услуг, как в других банках. Все четко и по делу
Дебетовые карты
ПроверенКраснодар
Ozon Банк
12:11
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились мнением о банке.
Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
