Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Пользователь
Автор16 октября
Обращение в банк
Недавно столкнулся с вопросом активации карты Ozon Банка и обратился в поддержку — и остался очень доволен. Ответ пришёл меньше чем за минуту, что для меня особенно ценно: не пришлось долго ждать и гадать, что делать дальше. Сотрудник не просто скинул ссылку на инструкцию, а спокойно и понятно всё объяснил. Отдельно подсказал, что для активации нужно повысить уровень счёта, и кратко обозначил, какие шаги для этого потребуются. Всё чётко, без лишней воды, при этом чувствуется, что сотрудник действительно хочет помочь. Такой подход здорово экономит время и снимает тревогу, когда впервые разбираешься с новым продуктом. Спасибо команде поддержки Ozon Банка за оперативность и внимательность
Дебетовые карты
ПроверенСаранск
Ozon Банк
23 октября
Здравствуйте.
Спасибо за высокую оценку!
Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
