logo
Ещё
icon
Ангелина
Автор
17 октября
Обращение в поддержку OZON банк
Обращение в поддержку Ozon Банка 8 октября. Проблема: У меня возникла неприятная ситуация при попытке внести наличные через банкомат Сбербанка. Банкомат выдал ошибку «попытка не удалась, повторите позже», но при этом забрал деньги, и на счет они не поступили. Я сильно переживала за свои средства. Решение: Я обратилась в чат поддержки Ozon Банка. Мне ответила оператор Надежда. Сотрудница проявила высокий профессионализм, вежливость и внимательность. Она оперативно приняла заявку и уже буквально через 15 минут вопрос был полностью решен — деньги были возвращены на счет. Итог: Хочу выразить огромную благодарность оператору Надежде за скорость и качество работы! Очень приятно, что поддержка реагирует так быстро и решает сложные технические вопросы с банкоматами в кратчайшие сроки. Спасибо Ozon Банку за отличный сервис! »
Дебетовые карты
ПроверенНевинномысск
icon
Ozon Банк
23 октября

Здравствуйте.

Спасибо, что поделились мнением о банке.

Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

, чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни