Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Елена
Автор17 октября
Разобрались в начислении кешбека
Обнаружилась проблема в начислении кешбека — за покупки в категории Дом и ремонт на сентябрь месяц был выбран кешбек 3%, я покупала в течении сентября товары в строительном магазине, а в конце месяца обнаружила, что кешбек на эти покупки не начислен. Обратилась в онлайн-чат озон 23 сентября с данным вопросом, даже не смотря на то что обратилась поздно ночью и легла спать, к утру оператор Христина всё проверила и начислила кешбек на эти покупки вручную и в 08.53 Этого же дня моя проблема была решена. Так же объяснила всё подробно, почему так произошло. Проблему решили быстро и оперативно. Поддержка банка на высоком уровне
Дебетовые карты
ПроверенЕфремов
Ozon Банк
23 октября
Здравствуйте.
Спасибо за оценку нашей работы.
Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
