Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Санэла
Автор19 октября
Участие в акции по кредитной карте
15 октября 2026 года я обратилась в чат поддержки Ozon Банка через приложение, так как не получила обещанные 500 бонусов Ozon по акции за покупки по кредитной карте. По условиям акции необходимо было совершить покупку на сумму от 1000 рублей, что я и сделала, выполнив все необходимые условия. Однако бонусы так и не поступили.
Сотрудник поддержки Максим подключился к решению моего вопроса, проверил информацию по акции и объяснил, что данные обрабатываются на следующий день после покупки. Также он сообщил, что рассылка промокодов на 500 бонусов будет проходить до 29 октября 2026 года включительно.
Благодаря поддержке я получила разъяснения по срокам начисления бонусов и теперь понимаю, когда их ожидать. Спасибо сотруднику Максиму за подробный ответ и предоставленную информацию! Надеюсь, бонусы поступят в указанный срок.
Кредитные карты
ПроверенУфа
Ozon Банк
03:13
Здравствуйте.
Спасибо за высокую оценку!
Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
