Положительный отзыв
Пользуюсь Озон Картой и хочу отметить работу чата поддержки. У меня была ситуация с возвратом от Яндекс Еды: деньги должны были прийти на карту, но за 4 дня так и не поступили. Я написала в чат 18.10.2026 В 22:58, уже поздним вечером, и честно говоря, не ожидала быстрого ответа.
К моему удивлению, мне ответили почти сразу и очень подробно. Оператор не ограничился формальной фразой «ожидайте», а объяснил весь процесс возврата: как он проходит, на каком этапе находятся средства и в какой срок они точно поступят. После такого ответа все вопросы снялись, и я перестала переживать.
Отдельно порадовало, что поддержка работает и в позднее время, и что отвечают по делу, а не шаблонами. Впечатление от банка осталось положительное, рекомендую.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым