Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Андрей
Автор20 октября
Активация дебетовой карты
Возникла проблема с активацией заказанной Озон картой. После моего запроса на изменения номера телефона система написала ждать 14 дней, а дебетовая карта пришла через 1 день и когда я попытался её активировать сделал фото паспорта и селфи с паспортом система отправила смс подтверждением на старый номер который уже не обслуживается.
20 Октября 2026 обратился через приложение банка, сотруднца Татьяна ответила сразу, отправила ссылку по смс на новый номер телефона. Перешёл по ссылке, заполнил анкету на восстановление доступа к аккаунту с новым номером и через 5 минут увидел что номер успешно изменился! Очень оперативно сработали. Проблема решена, поддержка на очень высоком уровне! Озон, вы лучшие!
Дебетовые карты
ПроверенГеленджик
Ozon Банк
23 октября
Здравствуйте.
Спасибо за высокую оценку!
Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
