logo
Ещё
icon
Алексей
Автор
30 октября
Быстро вернули деньги за навязанную подписку
Столкнулся со списанием 139 рублей за услугу СМС-информирования 29.10.2026. Услуга была подключена без моего явного согласия (переключатель стоял по умолчанию при активации карты в 2024 году). Обратился в чат поддержки. Очень порадовала скорость работы: оператор Юки ответил быстро (в 11:37), без лишних споров отключил платную услугу и сразу же оформил возврат списанных средств в размере 139 рублей на счет. Деньги пришли моментально. Хочу отметить, что поддержка работает оперативно и идет навстречу клиенту. Спасибо за решение вопроса!
Дебетовые карты
ПроверенБратск
icon
Ozon Банк
3 ноября

Здравствуйте.

Спасибо, что поделились мнением о банке.

Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

, чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни