Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Екатерина
Автор30 октября
Оперативная поддержка и честное начисление баллов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия со службой поддержки банка Ozon. Недавно я столкнулась с неприятной ситуацией: мне не начислили баллы за покупку. Я написала в поддержку, ожидая стандартной вологкиты, но была приятно удивлена.
Ответ пришел очень быстро. Сотрудники не стали перекладывать ответственность или просить кучу лишних документов, а просто оперативно разобрались в ситуации. Ошибка была исправлена в кратчайшие сроки, и баллы сразу же поступили на счет.
Очень приятно, когда банк ценит клиентов и решает вопросы так быстроо. Спасибо за профессионализм!
Дебетовые карты
ПроверенБрянск
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым