Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Денис
Автор3 ноября
Моментально сняли арест с карты по чеку из Госуслуг! Рекомендую Озон Банк
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за невероятную скорость и человеческий подход к клиентам.
Столкнулся с неприятной ситуацией — на мою карту Озон был наложен арест по исполнительному производству № 532111/26/28002-ИП на сумму 3 030.29 Рублей. Сам долг я полностью оплатил через Госуслуги еще в пятницу на прошлой неделе, однако пристав не торопился обновлять данные и снимать ограничения с карты.
3 Ноября я решил обратиться в чат поддержки в приложении банка, прикрепив скриншот чека об оплате. Сначала к диалогу подключилась оператор Алёна — она оперативно приняла документ в работу и сориентировала по срокам. Буквально через пару часов мне ответила специалист Гулия, которая сообщила, что всё успешно проверено и ограничения с моего счета полностью сняты! Деньгами сразу же можно было пользоваться (потребовалось только обновить сессию в приложении).
Такой быстрой работы я еще не видел ни в одном банке. Поддержка действительно на самом высоком уровне, решили проблему за считаные часы, не заставляя неделями ждать обновлений от приставов. Огромное спасибо Алёне и Гулие за помощь!
Дебетовые карты
ПроверенСвободный
Ozon Банк
7 ноября
Здравствуйте.
Спасибо за высокую оценку!
Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
