logo
Ещё
icon
Пользователь
Автор
07:28
Обращение в поддержку через онлайн чат
Здравствуйте. Хочу описать опыт обращения в поддержку банка. Мне пришло уведомление о том, что я могу получить компенсацию покупки совершенной в озон селект. Я искала данную категорию в приложении, но не нашла. Обратилась в чат и через 2 минуты оператор Ольга уже занималась моим вопросом. Решение заняло около 10 минут. Мне дали прямую ссылку на раздел. Оператор вежливая и компетентная. Спасибо большое
Дебетовые карты
ПроверенБелореченск
icon
Ozon Банк
17:11

Здравствуйте.

Спасибо, что поделились мнением о банке.

Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

Ответить

1 комментарий

, чтобы оставить комментарий.
icon
Сравни
Модератор Сравни
07:28

Добрый день. Отзыв отклонен до внесения данных для идентификации (ФИО и дата рождения/телефон/эл. почта/номер полиса/договора (минимум 2 на выбор)) в поле "Дополнительная информация" или по почте moderator@sravni.ru.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни