Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Татьяна
Автор10 ноября
Ошибочный перевод СБП со Сбербанка на Ozon Банк
При переводе со Сбербанка на Ozon Банк я нечаянно перевела деньги не себе, а другому человеку — это произошло 11.10.2026. Поскольку банк не может самостоятельно отменить операцию, я обратилась в поддержку. Оператор Екатерина оперативно разъяснила ситуацию, предоставила чёткий алгоритм действий для возврата средств со стороны получателя и объяснила, как избежать квалификации перевода как мошеннического. Сейчас деньги ещё не возвращены, но я понимаю порядок действий и надеюсь на урегулирование вопроса. Отдельно благодарю Екатерину за психологическую поддержку и внимательное отношение.
Дебетовые карты
ПроверенРадужный
Ozon Банк
11 ноября
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились мнением о банке.
Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
