Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Пользователь
Автор11 ноября
Задолженность
Обратился 10.11.2026 В приложении озон банка в поддержку с вопросом о внезапно возникшей задолженности, по которой мои деньги были списаны. Спустя несколько минут ожидания сотрудники связались со мной и начали решать эту проблему. Константин проверил данные, мои операции пообещал, что разберутся в течение 48 часов и уже спустя 2 часа сотрудница Майя помогла мне решить данный вопрос полностью, разъяснив нюансы. И я понял, что никакой ошибки в работе банка не произошло, проблема была в терминале магазина, где я произвел оплату. Но даже так, никакого двойного списания не произошло, поэтому переживать, что деньги за один товар списали дважды, не стоило. Работа произведена оперативная, помогли сильно.
Дебетовые карты
ПроверенУлан-Удэ
Ozon Банк
13 ноября
Здравствуйте.
Спасибо за высокую оценку!
Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
