Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор7 января 2025
Портят Кредитную историю
ОЗОН БАНК прошу вас срочно решить те неудобства которые вы мне доставили. Проблема в том, что в январе 2024 г, открыл у них карту рассрочки, хочу отметить ничего не приобретал по ней, а в феврале закрыл через оператора так как не было нужды. Оператор подтвердил что закрыл карту и даже в чате есть тому доказательство. И так в декабре 2024 при проверке кредитной истории в бюро КИ. Оказывается этот кредит или не знаю как правильно, оказывается этот кредит не закрыт и по ней идет задолженность. И самое интересное что по ней еще вносят платежи каждый месяц. Написал в чат они тянут и ничене могут объяснить толком. Озон банк прошу вас срочно решить эту проблему так как вы портите мне мою кредитную историю, из-за вас я страдаю. И хочу заметить что по любому буду готовить иск в суд, так как это получается м*********, потому что этим кредитом кто-то пользуется или что я не могу понять.
Другие услуги
Проблема решенаМосква
Ozon Банк
24 января 2025
Здравствуйте.
Из-за технических особенностей системы информация в БКИ не обновилась своевременно. Сейчас всё исправили. Данные отображаются корректно.
Простите, что доставили неудобства, а решение вопроса заняло много времени. Исправимся и сделаем сервис банка лучше.
9 комментариев
, чтобы оставить комментарий.
Ozon Банк
9 января 2025
Здравствуйте.
Мы не смогли вас идентифицировать по данным, указанным в отзыве. Если наша помощь актуальна, напишите, пожалуйста, на bank_social@ozon.ru ваш номер телефона, привязанный к счёту в Озон банке, ФИО с датой рождения и приложите ссылку на отзыв.
Пользователь
Автор10 января 2025
На вашу эту ссылку не получается ничего отправить
