Здравствуйте.
Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку!
Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете, был ли у вас опыт общения с поддержкой. Если да, то когда обращались, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь.
Да, опыт общения с поддержкой у меня был. Я писала в чат в феврале 2024 года из-за проблем с картой - у меня не получалось оплатить ей на кассе. Мне помог оператор Павел в чате приложения ОЗОН 27 февраля в 19:39. Он предложил варианты решения проблемы и в конце описал алгоритм перевыпуска карты. Я довольно быстро смогла перевыпустить карту и проблема решилась.