Здравствуйте.

Льготный период по кредитной карте может действовать постоянно, если соблюдать условия его сохранения. Он может быть до 78 дней: 2 расчётных периода и 1 платёжный. 2 месяца на покупки и 16 дней на возврат денег.

Ваш льготный период был с 18.05.2025 по 04.08.2025. Его условия были сохранены, проценты не начислялись.

С 18.07.2025 начался новый льготный период, который должен был продлиться до 03.10.2025. Вы просрочили платёж, который нужно было внести до 02.09.2025. Поэтому льготный период закончился и были начислены проценты. Проценты зачисляются на сумму долга, но считаются с первого дня задолженности.

Обязательные платежи подлежат оплате каждый месяц, даже во время действия льготного периода.

Мы направили вам уведомление о дате и сумме платежа 18.08.2025 в 04:02 по МСК.

Вся информация по датам также отображается в личном кабинете интернет-банка. Посмотреть детали льготного периода можно в приложении или на сайте.

Для этого:

1. На главной странице нажмите на блок «Кредитная карта» — ближайшая дата, когда закончится льготный период, будет под доступной суммой.

2. Перейдите в блок «Детали счёта» → «Льготные периоды», чтобы увидеть подробности.

В разных банках разные условия продуктов. Нам жаль, что условия продукта вам не подошли.