Пользователь
8 сентября
Обращение в чат банка
Завел себе карту банка Озон, приехала сотрудница банка вручила карту и все оформила, для меня было впжным используя карту получать бонусы для акции товары за 1рубль от Озон. Возникла проблема: после нескольких оплат и покупок я обратил внимание что на некоторые операции оплат и покупок не начисляються бонусы, 6 сентября обратился в чат озон банка, сотрудница Ксения ответила моментально, и разьеснила мне то что на оплаты по QR коду не попадают под бонусную программу, а также покупки на озон тоже, так как оплачивать нужно покупки только с помощью карты, а на покупки Озон уже действует дополнитеная скидка владельцам Озон карт. Тем самым мой вопрос был решен, спасибо.
Дебетовые карты
ПроверенЧита
Ozon Банк
8 сентября
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов.
Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.
1 комментарий
, чтобы оставить комментарий.
Пользователь
11 сентября
Все указано?
