Здравствуйте, меня зовут Елена. Обслуживаюсь в банке с 2008 года. На расчетный счет бухгалтерия бывшего мужа перечисляет алименты по постановлению суда.
Деньги снимаю по мере необходимости, до настоящего времени проблем не было. В августе 2013 г. Снимала деньги, проблем не было, никаких процентов при этом не снималось. Сегодня пришла в банк снять деньги, сотрудники пояснили что банк должен снять 1% от суммы. Вопрос за что? Мало того, что банк пользуется деньгами, так еще и % берет не за что. На мой вопрос почему меня не уведомили об изменениях в условиях, мне ответили, что изменения появляются на стендах в отделениях и на сайтах за 10 дней до изменений. Получается я каждый день должна была просматривать сайт или ходить в отделения банка чтоб узнать новости. Вам не кажется что о таких вещах надо людей уведомлять индивидуально в письменном виде, чтоб они знали о данных изменениях и могли при этом выбирать условия или поменять банк!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым