Уважаемый Дмитрий!

Хотим обратить Ваше внимание на тот факт, что оформление кредитных продуктов Банка является сложным многошаговым процессом, в ходе которого Банк оценивает различные факторы, такие как финансовое состояние Клиента, наличие действующих кредитов, сумму и срок кредитования и т.д.

Банк может принять то или иное решение, либо изменить условия предоставления кредитного продукта на любом из этапов рассмотрения заявки, оставляя за собой право не информировать Клиента о причинах принятого решения.

Нам жаль, что Вас не устроили условия, по которым Банк предлагал Вам кредитные продукты. Надеемся, при следующем Вашем обращении в Банк, по Вашей заявке будет принято решение, которое устроит Вас по всем параметрам.

Просим с пониманием отнестись к условиям Банка. Надеемся, что это не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.

В случае, если у Вас остались вопросы, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования.

С уважением к Вам,

ПАО "Почта Банк"

​