Константин
19 апреля 2018
Почта Банк начинает радовать. Есть положительные решения.
Являюсь клиентом Почта Банка. Имею в нем действующий кредит. В прошлом месяце при очередном платеже столкнулся с неудобствами. В приёмном банкомате отсутствовала функция «Оплата кредита по номеру договора». Я и очень много других людей были возмущены данным неудобством не только для заёмщиков, но и для сотрудников данного кредитного учреждения (так как вся толпа выстроилась в очередь к операционистам и просто был вынос мозга и ни минуты покоя). По этому поводу я написал жалобный отзыв. Также видел ещё массу негативных отзывов на эту тему к Почта Банку. Естественно моя претензия была отклонена (в чем я почему-то не сомневался) с идиотской формулировкой: «Это сделано для вашей же безопасности в соответствии с внутренним регламентом». Думаю: «Хрен с ним, буду каждый раз одолевать операционистов выпуском одноразовой локальной карты, чтобы не расслаблялись (так как обычная пластиковая мне не нужна). И что вы думаете? Пару дней назад прихожу в Почта Банк оплачивать очередной взнос и глазам не верю. В банкомате опять появилась функция» Оплата кредита по номеру договора «. Не знаю, с чем это связано? И как такое произошло, но меня это очень сильно порадовало. Респект Почта Банку. Наконец-то в руководстве Почта Банка появился руководитель со» стальными яйцами «, который не боится принимать серьёзные и правильные решения. Лишь бы не убрали опять.
Почта Банк
Кредиты наличными
ПроверенТомск
ПАО "Почта Банк"
20 апреля 2018
Константин, спасибо за высокую оценку!
Действительно, функция оплаты по номеру договора через банкоматы была возобновлена Банком для удобства наших Клиентов.
Спасибо, что выбираете наш Банк, надеемся на плодотворное сотрудничество!
С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"
2 комментария
чтобы оставить комментарий.
Сравни.ру
Модератор Сравни
19 апреля 2018
Константин, здравствуйте. В каком отделении Вы обслуживаетесь?
Константин
19 апреля 2018
г.Томск, пр.Фрунзе 172.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Почта Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте