Проблема при досрочном погашении или как я за 1 день просто так потеряла 6 тысяч рублей.
Досрочное погашение — просто обман и нажива на своих клиентах.
В июне 2022 года для крупной покупки были взяты кредиты в разных банках, в том числе и в Почтабанке-при оформлении все ок- вопросов нет.
Предполагалось, что в течение полугода кредиты закрою, вот настал момент досрочного погашения кредитов и тут от «народного» Почтабанка ожидал меня сюрприз.
В пятницу 21.10 Подошла к сотруднику банка, спросила сумму досрочного погашения — все ок, сказали, но в пятницу я не успевала довезти деньги, а в выходные сотрудник не работает.
23.10 У меня списался ежемесячный платеж, а 24.10 Я пришла в банк со всей суммой для погашения, предполагая, что 24.10 (Как и в других банках кредит без проблем закроется), но не тут-то было!
Оказывается, чтобы погасить досрочно кредит, необходимо будет дождаться следующего списания — а это через месяц!
На мой вопрос сотруднику — почему же она мне в пятницу этого не сказала — ответ был — а вы и не спрашивали! Да, она ответила на мой вопрос, но одна единственная фраза могла бы сэкономить мне 6 тысяч рублей! И да, это не ее вина, но и все же очень неприятно.
Я, конечно, сама виновата, что не прочитала условия досрочного погашения, но и все-таки. Какого лешего банк, считающий себя «народным», так смеет поступать?
Общеизвестные зеленый, красный банки, а также малоизвестный банк, имеющий всего 5 офисов — ВСЕ без пролем закрыли кредиты досрочно, как только деньги были внесены на счет, а БАНК, у которого точки натыканы в каждом почтовом отделении, БАНК, в котором кредитуются самые информационно незащищенные слои населения (вряд ли те же пенсионеры даже поймут где их обули) — почему народный банк так обманывает людей?
Вы серьезно считаете, что это честно? Мои 300 тысяч просто так сейчас будут лежать у вас на счетах и при этом накапает 6 тысяч процентов. Бред какой-то и прошлый век.
Категорически не буду рекомендовать банк, особенно людям, кто далек от понимания нюансов кредитных договоров — они просто даже не поймут, где их обманули.
Клиентоориентированность просто топ.
И да, кстати, процент по ставке тоже немаленький. Если есть выбор, лучше пробуйте в других банках. 28
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым