Светлана
20 декабря 2012
Я впервые в жизни вообще столкнулась с банком и сразу ОДНИ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ЭМОЦИИ!
Мне при покупке квартиры нужна была ипотека, поэтому, как и все нормальные люди ходила по банкам и искала выгодную процентную ставку! С этим же вопросом пришла в Примсоцбанк в Городе Санкт– Петербурге на Московском проспекте, 179! Сразу зайдя в помещение банка почувствовала доброжелательную атмосферу, меня провели к ипотечному отделу и со мной стала вести переговоры ведущий менеджер по работе с клиентами Федорова Елена Дмитриевна! Во– первых, выслушав мои пожелания, она сразу предложила несколько вариантов ипотеки, которые подходили под мой доход, и при этом рассказала все плюсы и минусы каждого из вариантов! Вся беседа проходила с улыбкой на лице очень милой девушки, где — то, возможно, мои эмоции от процентных ставок она умело и спокойно " погасила», продолжая выслушивать меня и уточняя все по моим вопросам! Я была в восторге от грамотности работника, от ее компетентности и умение работать с клиентурой! Просто умница! Посветив мне примерно час, она спокойно приянла мое решение уйти сегодня и еще рассмотреть вопросы в других банках! В итоге я вернулась в этот банк — самая выгодная ставка была здесь — и попросила ее сопровождать меня до конца сделки! Уже в дальнейшем, когда все было готово для покупки квартиры, именно Федорова Елена уточняла у меня все нюансы, способствовала и рекомендовала ненавязчиво мне компании оценщиков, страховщиков, из которых я выбирала сама и то, просила ее мне помочь — так как мне было все равно — главное дешевле! Затем она же и проверяла документы мои из агенства недвижимости, через которое мы покупали квартиру, (вот уж у этого агенства работа полная противоположность работе банка), чтобы не было ошибок и переделок! Я просто в ПОЛОЖИТЕЛЬНОМ ШОКЕ от такой работы менеджера и это за бесплатно)! Это их работа! (Для сравнения — агенству заплатили немалые деньги — работа на полный 0!) Видя такой профессионализ, мне было не стыдно предлагать Федорову Елену другим клиентам, которые тоже искали — где взять ипотеку, и тоже все были просто в восторге от нее и ее работы! Теперь я Ваш постоянный ипотечный клиент и надеюсь на дальнейшее приятное общение с вашим банком! Спасибо за таких сотрудников! Берегите и цените их!
Примсоцбанк
Ипотека
Санкт-Петербург
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Примсоцбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Уважаемая Светлана!<br />Благодарим за столько положительный отзыв об обслуживании в Примсоцбанке. Ваше мнение очень важно и ценно для нас. Мы сделаем все возможное, чтобы наше дальнейшее сотрудничество приносило Вам только позитивные эмоции. <br /><br />ОАО СКБ Приморья «Примсоцбанк».