Рашит
22 мая 2017
Оценка отклонена
Карта Black Orange Club
В Нижневартовском отделении Промсвязьбанка открыл два вклада на год. Предложили карту, я отказался. Затем сказали, что она с бесплатным обслуживанием, в качестве бонуса, на срок вклада. За ненадобностью она вместе с не вскрытым пинкодом, так и пролежала в папке с договорами. По истечении срока вклада, 4.04.17. Сумма была снята, оба вклада закрыты. О карте операционистом не было сказано ни слова. По-логике, карта автоматически должна была быть закрыта. 20 Мая, в субботу, 19.30 Вечера, пришло сообщение о задолженности по карте, за апрель месяц- 2800 рублей. При обращении по горячей линии, внятного объяснения дать не смогли, обещали позвонить 22 мая. Звонка не последовало. Прошу разобраться в моей ситуации, аннулировать долг, закрыть карту.
Банк ПСБ
Вклады
Москва
Дмитрий
23 мая 2017
Уважаемый Рашит!
Уточним информацию по Вашему отзыву, после чего предоставим разъяснения.
С уважением, Промсвязьбанк.
2 комментария
чтобы оставить комментарий.
Сравни.ру
Модератор Сравни
19 июля 2017
Рашит, компания предоставила Вам ответ?
Сравни.ру
Модератор Сравни
5 августа 2017
Оценка отклонена, причина: игнорирование либо отказ автора отзыва предоставить дополнительную информацию по запросам администрации сайта или организации, о которой написан отзыв.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ПСБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
