Добрый день, Анна!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и в ответ сообщаем следующее.
Необходимо отметить, что заключив с банком кредитный договор, Вы выразили согласие с условиями предоставления кредита, с обязательством исполнения содержащихся в кредитном договоре требований.
Процентная ставка по кредиту определена в п. 4.1 Кредитного договора и составляет 4.5 % годовых.
При этом вышеуказанная в настоящем пункте процентная ставка установлена в соответствии с Правилами предоставления субсидий из федерального бюджета
российским кредитным организациям и акционерному обществу "ДОМ.РФ" на возмещение недополученных доходов по выданным (приобретенным) жилищным (ипотечным) кредитам (займам), предоставленным гражданам
Российской Федерации, имеющим детей, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 декабря 2017 г. № 1711. В связи с тем, что субсидия предоставляется в случае исполнения в полном объеме Заемщиком своих обязательств по уплате процентов за пользование кредитом, в случае возникновения просроченной задолженности по процентам
процентная ставка по кредиту устанавливается в размере 8,25 процентов годовых – со дня, следующего за ближайшей
датой ежемесячного платежа, в которую возникла просроченная задолженность по процентам, до ближайшей даты ежемесячного платежа после погашения просроченной задолженности по процентам.
Поскольку в январе 2021 г. Вами была допущена просроченная задолженность по кредиту, процентная ставка была увеличена до 8, 25 процентов годовых.
При этом, после погашения просроченной задолженности, процентная ставка была возвращена банком к предыдущему значению.
Надеемся, что помогли Вам разобраться в ситуации.
С уважением, Промсвязьбанк
Анна, добрый день. Оценка отклонена, причина указана в ответе представителя банка.
В сентябре 2022 г. Оформили с мужем ипотеку со страховкой. В сентябре 2023 г. Продлили через ингосстрах страхование имущества и жизни. В октябре ПСБ сообщает о повышении процентной ставки. На каком основании — не понятно. Пересмотрев все документы, делаю вывод, что страховая компания по неизвестным мне причинам продлила страхование жизни только на меня…
ЧитатьОбратилась в ПСБ в декабре 2020 г. По рефенансированию ипотеки. Всретила приветливых, грамотных сотрудников, в кротчайшие сроки решили мой вопрос в мою пользу. В июне 2021 г. Потребительский кредит одобрели в два дня, на выгодных условиях. Хочу выразить благодарность сотрудникам банка, работают грамотно, оперативно. Особенно хочу сказать огромное СПАСИБО-Елене…
Читать25 февраля 2021 отправил заявление по снижению процентной ставки по ипотечному кредиту на почту ipoteka_stavka@psbank. RU, Ипотеку оформлял в Связь-банке, Екатеринбург, офиса уже не существует. Далее 09.04.2021 С почты банка пришел ответ о положительном решении по снижению ставки. Далее в телефонном разговоре менеджер банка сказала, что мне необходимо…
ЧитатьЯвляюсь клиентом ПСБ по ипотечному гражданскому кредитованию. Все знают, что обычно банки рассматривают обращения о снижении процентной ставки оперативно. Но данный банк игнорирует меня, хотя я все сделала по инструкции, несколько раз прозванивала, уточняя сроки рассмотрения. Сначала мне сказали 14 дней, затем 30, после 5 дней. Но результата нет. Буду…
ЧитатьВ конце августа я обратилась в ПСБ с запросом на снижение ставки по моей ипотеке, мне направили список документов, 30.09.2020 Я направила эти документы и с тех пор не могу связаться ни с кем из ипотечного центра Китай-город, ни по эл. Почте, ни по телефону, ни по whatsapp. Я заказывала обратные звонки, разговор с руководителем, писала жалобу на сайте…
Читать