Добрый день, Анна!

Благодарим Вас за оставленный отзыв и в ответ сообщаем следующее.

Необходимо отметить, что заключив с банком кредитный договор, Вы выразили согласие с условиями предоставления кредита, с обязательством исполнения содержащихся в кредитном договоре требований.

Процентная ставка по кредиту определена в п. 4.1 Кредитного договора и составляет 4.5 % годовых.

При этом вышеуказанная в настоящем пункте процентная ставка установлена в соответствии с Правилами предоставления субсидий из федерального бюджета

российским кредитным организациям и акционерному обществу "ДОМ.РФ" на возмещение недополученных доходов по выданным (приобретенным) жилищным (ипотечным) кредитам (займам), предоставленным гражданам

Российской Федерации, имеющим детей, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 декабря 2017 г. № 1711. В связи с тем, что субсидия предоставляется в случае исполнения в полном объеме Заемщиком своих обязательств по уплате процентов за пользование кредитом, в случае возникновения просроченной задолженности по процентам

процентная ставка по кредиту устанавливается в размере 8,25 процентов годовых – со дня, следующего за ближайшей

датой ежемесячного платежа, в которую возникла просроченная задолженность по процентам, до ближайшей даты ежемесячного платежа после погашения просроченной задолженности по процентам.

Поскольку в январе 2021 г. Вами была допущена просроченная задолженность по кредиту, процентная ставка была увеличена до 8, 25 процентов годовых.

При этом, после погашения просроченной задолженности, процентная ставка была возвращена банком к предыдущему значению.

Надеемся, что помогли Вам разобраться в ситуации.

С уважением, Промсвязьбанк