logo
Ещё
avatar
Даниил
, клиент Сравни
29 апреля 2021
Оценка отклонена
Развод от Промсвязьбанка
28.04.2021 Г. Обратилась в банк за получением кредита. «28» Апреля 2021 г. Между мной и Банком ПАО «Промсвязьбанк» заключен договор об оказании услуг в рамках Программы добровольного страхования «Защита заемщика» № 1470136126-СО1. Комиссия по вышеуказанному договору составила 89 923.96 Рублей (Восемьдесят девять тысяч девятьсот двадцать три рубля 96 копеек). Далее был составлен еще один договор — договор личного страхования на сумму страховой премии 3356.21 Рублей. Разницу 86 576,75 рублей банк забирает себе в счет уплаты комиссии. «29» Апреля 2021 г. Мною было написано заявление на возврат разницы 86 576,75 рублей на мой счет в данном банке. Представитель банка Поп Олеся Николаевна утверждает, что при отказе от договора об оказании услуг в рамках Программы добровольного страхования «Защита заемщика» будут увеличены проценты по кредиту, что является неверным, так как я отказываюсь от уплаты разницы в размере 86 576,75 рублей, от договора личного страхования на сумму страховой премии 3356.21 Рублей я не отказываюсь. Представитель банка Поп Олеся Николаевна заявила, что срок ответа на мое заявление составит до 45 дней. Согласно п. 1Указания ЦБ РФ от 20.11.2015 N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», «при осуществлении добровольногострахования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая». ​ Прошу принять мой отказ от договора об оказании услуг в рамках Программы добровольного страхования «защита заемщика» № 1470136126-СО1 от 28.04.2021 Г. И в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления возвратить уплаченную страховую премию (разницу) в размере 86 576,75 рублей.
avatar
Банк ПСБ
Кредиты наличными
Пермь
avatar
4 мая 2021

Уважаемый Клиент!

Мы хотели бы провести проверку по описанной Вами ситуации. Для этого нам необходимы дополнительные сведения, а именно, ФИО, дата Вашего рождения и номер кредитного договора.

Данную информацию Вы можете прислать на адрес [email protected] (в письме укажите ссылку на отзыв).

С уважением, Промсвязьбанк.

Ответить

3 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
30 апреля 2021

Добрый день. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные для банка» либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв. Остерегайтесь мошенников! Администрация сайта и представители банков никогда не запрашивают у пользователей номера карт, коды СМС и подобную конфиденциальную информацию.

avatar
19 мая 2021

Уважаемый Клиент!

К сожалению, мы так и не получили от Вас запрошенные сведения, в связи с чем провести проверку по Вашему отзыву, не представляется возможным.

Тем не менее, мы заинтересованы в установлении причин возникшей ситуации, поэтому данные со ссылкой на Ваш отзыв, Вы можете прислать в любое время на электронный адрес [email protected].

С уважением, Промсвязьбанк.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ПСБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте