Аноним
3 октября 2021
Оценка отклонена
Отвратительная работа банковской системы и её сотрудников!
К сожалению, являюсь клиентом данного ужасного банка! Пишу отзыв, потому что данному безобразию уже нет предела! Банкоматов данного банка у нас в городе — раз, два и обчелся, так к тому же, в них постоянно нет денег! Для того, чтобы снять денежные средства, приходится искать банкоматы других банков! Год назад на зарплатной карте зависло пособие на месяц! Пиняли на ФСС, но после жалобы руководству, все же признали свою вину и деньги пришли в течении двух (!) Часов на мой счёт! А буквально вчера уже дошло до абсурда — с карты ПСБ отправила деньги на счёт мобильного телефона. Деньги не пришли. Стала звонить оператору — ответили, что оператор мобильной связи во всем виноват! Оператор мобильного так же не видит денег на счету! Очередная «перепиновка» друг на друга ни к чему не привела, сказали — ждите сутки. Сегодня эти сутки прошли, денег на счёте так и нет, а с карты ушли! И если вчера операторы ПСБ (разговаривала с несколькими) душу свою рвали на фашистский флаг и говорили, что они тут не при чем, звоните оператору мобильной связи, деньги ушли, списались, документы есть и тд. , То СЕГОДНЯ у них уже произошёл СБОЙ, который по словам девушки оператора (внимание!) ДЛИТСЯ УЖЕ НИ ОДИН ДЕНЬ! Господа, что это за безобразие творится?! За 3 года сотрудничества с Вами столько нервов на вас тратить приходится! Ни с одним банком такого никогда не было! Деньги постоянно где-то зависают, а вы, как обычно, — не при чем! В магазине невозможно расплатиться картой вашего банка без последствий — то вечный сбой, то карту не видит, то не читает! И ладно бы, если бы у меня одной была такая проблема, так у мужа тоже ПСБ и тоже такая же история! Без наличности в магазин страшно идти — карта может подвести в любой момент, не прочитаться или деньги там зависнут! Про переводы по номеру телефона вообще молчу — их нет, так как банку не выгодно удобство для своих клиентов! Перепихиваете ответственность на другие структуры, клевЕщите на них, а в итоге корнем зла все-таки являетесь Вы сами! Готовлю соответствующие документы, чтобы перейти в другой банк!
Никому не советую данный банк! Берегите свои нервы, свое время, свои ноги и свои денежные средства, держитесь подальше от этого банка!
Банк ПСБ
Другие услуги
Сызрань
[email protected]
8 октября 2021
Добрый день!
Мы хотели бы провести проверку по описанной Вами ситуации. Для этого нам необходимы дополнительные сведения, а именно Ф.И.О, дата рождения и номер телефона.
Данную информацию Вы можете прислать на адрес [email protected] (в письме обязательно укажите ссылку на отзыв).
С уважением, Промсвязьбанк
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
22 октября 2021
Добрый день!
К сожалению, мы так и не получили от Вас запрошенные сведения, в связи с чем провести проверку по Вашему отзыву, не представляется возможным.
Тем не менее, мы заинтересованы в установлении причин возникшей ситуации, поэтому данные со ссылкой на Ваш отзыв, Вы можете прислать в любое время на электронный адрес [email protected].
С уважением, Промсвязьбанк
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ПСБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
