Яна
10 ноября 2021
Оценка отклонена
Семейная ипотека
Ужасный банк. Подали заявку на семейную ипотеку сразу в три банка. Надежда была на пром, но там пришёл отказ, спустя неделю без причины и то пришлось звонить по 10 раз и спрашивать одобрено или нет. История кредитная идеальная. Втб и сбер одобрили через день после заявки. В этот банк больше не пойдём и вам не советуем.
Банк ПСБ
Другие услуги
Ярославль
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ПСБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
3 комментария
Добрый день!
Мы хотели бы провести проверку по описанной Вами ситуации. Для этого нам необходимы дополнительные сведения, а именно Ф.И.О клиента, дата рождения и номер телефона.
Данную информацию Вы можете прислать на адрес [email protected] (в письме обязательно укажите ссылку на отзыв).
С уважением, Промсвязьбанк
Уважаемая Яна!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что проявили интерес к продуктам нашего Банка. Сообщаем, что провести проверку по Вашему отзыву не представляется возможным, поскольку нами не была получена запрашиваемая информация.
Тем не менее хотим пояснить, что итоговое решение о предоставлении кредита принимается Банком после комплексной проверки заявки на получение кредита, на основе предоставленной клиентом информации в анкете на получение кредита, а также в приложенных документах. Сожалеем, если по Вашей заявке было принято отрицательное решение. Отметим, что Банк оставляет за собой право не сообщать клиенту информацию о принципах рассмотрения кредитных заявок и возможных причинах отказа в предоставлении кредита.
Надеемся на понимание.
С уважением, Промсвязьбанк