Добрый день, Анна! Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, в какое отделение банка вы обращались? По какой причине при заключении договора страхования вам не удалось полностью ознакомиться с его условиями? Для идентификации напишите, пожалуйста, полные ФИО и дату рождения. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные» либо прислать на [email protected] со ссылкой на отзыв.

Уважаемая Анна!

К сожалению, мы так и не получили от Вас запрошенные сведения, в связи с чем провести проверку по Вашему отзыву, не представляется возможным.

Тем не менее, мы заинтересованы в установлении причин возникшей ситуации, поэтому данные со ссылкой на Ваш отзыв, Вы можете прислать в любое время на электронный адрес [email protected].

Дополнительно сообщаем, что подать обращение в Банк Вы можете одним из следующих способов:

- по телефону Федеральной линии качества 8-800-700-50-33 (круглосуточно, звонки по России бесплатные);

- в письменном виде в любой офис Банка;

- направить почтой на юридический/почтовый адрес Банка - 109052, Россия, г. Москва, ул. Смирновская, д. 10, строение 22;

- направить по электронной почте (в отсканированном виде с собственноручной подписью) на адрес с[email protected];

- отправить вложенным файлом (в отсканированном виде с собственноручной подписью) через сервис сообщений в системе интернет-банка.

С уважением, Мария.

Ваш ПСБ.