Здравствуйте.
К сожалению, провести проверку не сможем, так как Вы не предоставили запрошенные данные.
Иван, здравствуйте! Для пересмотра оценки, уточните, пожалуйста, за помощью обращались в офис банка или дистанционно? Предоставленные данные в дополнительном поле отличаются от имени автора. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву за кого он написан? При оставлении этого отзыва, вы редактировали уже существующий профиль?
Здравствуйте.
Хотели бы разобраться в ситуации, пришлите, пожалуйста, Ваши полные ФИО и дату рождения на почту [email protected], добавив ссылку на отзыв. Также, просим указать дату Вашего общения с сотрудником Банка. Через какой канал связи (офис, чат, горячая линия) Вы обращались?