Анна, добрый день! Для пересмотра оценки, уточните, пожалуйста, в отдельном комментарии к отзыву, в связи с чем не удается перевести бонусы в рубли? Возникает ошибка или отсутствует возможность? Для более детальной проверки корректности выставления оценки просим приложить к отзыву скриншот ошибки и переписку по ситуации с банком (персональные данные можете затереть при необходимости). Для этого в отзыве нажмите на "Внести дополнительные данные" — "Прикрепить файл". Или направьте их на почту [email protected] со ссылкой на отзыв.