Дмитрий
6 апреля 2022
Твердая четверка
В январе продлял действие страховки по ипотеке, как раз подходил срок ее окончания по договору. Оформили минут за 15-20 все. Предложили комплексную страховку, но по ней нельзя потом получить налоговый вычет. В целом обслуживание оперативное, продукты тоже у них не хуже, чем у конкурентов. Поругать хочу только за горячую линию, по важному вопросу вынужден был 5 минут слушать бота. Ставлю твердую четверку.
Росбанк Дом
Ипотека
ПроверенМосква
1 комментарий
Уважаемый Дмитрий, добрый день!
Спасибо за положительный отзыв. Сделаем всё возможное, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало вашей оценке.
С уважением, Владимир
Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями
ПАО РОСБАНК